KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yetiş Mobil Sağlık tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Başpınar Mah. Remzi Efendi Cad. No: 52/B, Hendek / Sakarya
- Telefon: 0264 615 0 112
- E-posta: info@sakaryayetismobilsaglik.com
- VERBİS kayıt yükümlülüğü: Mevzuat gereği kayıt yükümlülüğü doğması hâlinde yerine getirilir.
2. İşlenen kişisel veriler
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim verileri: telefon numarası, adres, e-posta adresi
- Sağlık verileri (özel nitelikli): hastanın tıbbi durumu, tanı ve tedavi bilgileri, kullandığı ilaçlar, nakil sırasında kaydedilen tıbbi veriler
- Nakil ve hizmet verileri: alınacak ve gidilecek adres, nakil tarih ve saati, hizmet içeriği
- İşlem güvenliği verileri: web sitesi ziyaretinizde oluşan log kayıtları ve çerez verileri
3. İşleme amaçları
- Ambulans ve hasta nakli hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Hastanın nakil süresince güvenliğinin ve tıbbi takibinin sağlanması
- Hizmet talebinin karşılanması, fiyatlandırma ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 ve özel nitelikli sağlık verileriniz KVKK md. 6 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve kullanılması, kamu sağlığının korunması ile koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanız alınır.
5. Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Nakil yapılan sağlık kuruluşları ve hastaneler
- Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Yasal zorunluluk hâlinde adli ve idari merciler
- Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti alınan tedarikçiler
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar, e-posta, yüz yüze görüşmeler ve web sitesi üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin tamamlanmasıyla birlikte hemen silinmez. Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu kapsamda nakil ve sağlık hizmetine ilişkin kayıtlar sağlık mevzuatında; fatura ve muhasebe kayıtları ise 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla zamanaşımı süreleri de dikkate alınır.
Yasal saklama yükümlülüğü devam eden veriler, bu süre dolmadan silinemez; söz konusu süre boyunca yalnızca saklama amacıyla ve erişimi sınırlandırılarak tutulur. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Silme veya yok etme talepleri, Kanun'un 7. maddesi uyarınca işlenme şartlarının tamamen ortadan kalkmış olması hâlinde yerine getirilir. Yukarıda 7. bölümde belirtilen yasal saklama yükümlülüğü devam eden veriler, bu süre dolmadan silinemez; bu durumda talebiniz gerekçesiyle birlikte yanıtlanır.
9. Başvuru yolu
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@sakaryayetismobilsaglik.com adresine gönderebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, Kanun'un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Güncelleme
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 09.10.2026